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Trocas e Devoluções

Prazo para Solicitação de Troca

Você tem 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca. É fundamental respeitar esse prazo para garantir o atendimento da solicitação.

Condições para Troca

Para que a troca seja realizada, o produto deve ser devolvido nas seguintes condições:

Produtos que apresentarem sinais de uso, sujeira, danos ou que forem enviados sem a embalagem original poderão não ser aceitos para troca.

Processo de Troca

Após o recebimento do produto devolvido, realizaremos uma conferência das condições. Caso o produto esteja de acordo com nossa política, daremos continuidade ao processo de troca.

Importante: O prazo de 7 dias começa a contar a partir da data de recebimento do pedido pelo cliente. Respeitar essas regras facilita o atendimento e garante sua satisfação.